INFORMATION QUESTIONS

よくあるご質問

支払方法は選べますか

次の3種類からお選びください

1 代金引換(お届けにあがる運輸係員に直接支払う方法)
2 クレジットカード(ご注文時にクレジットカード番号と有効期限をうかがい、その場で決済する方法)
3 銀行振込(振込確認後の発送となります)

配達日や時間の指定はできる?

[午前中][12〜14時][14時〜16時][16〜18時][18〜20時][20〜21時]
※時間を指定された場合でも、交通事情・天候・お住まいの地域が未対応などで、予定のお届日時に配送できない場合がございます。予めご了承ください。
土日祝日の受付、発送業務は行っておりません。

商品はどれくらいでとどく?

平日の14時までのご注文は当日受付となります。
14時以降は翌営業日受付となりますので、「ご注文確認メール」は翌営業日にお送り致します。
商品の在庫を確認後、翌営業日以内(土日祝日を除く)に在庫の有無、発送準備メールをスタッフよりお送りいたします。

注文のメールが届かない

ご登録いただいたメールアドレスのご入力に誤りがある場合や当ショップからの連絡メールがお客様側の設定により迷惑メールとしてはじかれてしまう場合がございます。
ご注文をいただいたのに当ショップからメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、今一度メールアドレスにお間違いがないかご確認いただき、受信許可設定を行っていただいた上で、念のため他のメールアドレスも合わせてご記入の上、再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

配送料はいくらですか?

・本州:480円(税込)
・北海道:1,650円(税込)
・沖縄:2000円~(税込)

離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

OUR ADDRESS

〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-10-4

TEL : 06-6271-3435
営業時間 : 10:00-18:00(定休日:土日祝)

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